Betalningsobenägen II

Till slut kom det ett svar från AllTele. Och det var inte vad jag hade hoppats på.


From: “Sara Anderssom – AllTele”
To: carl.stangberg@telia.com
Sent: Monday, June 30, 2008 1:57 PM
Subject: [alltele.se #121882] Min faktura

Hej Carl,

Tyvärr går det inte ut någon kompensation för den driftstörning som var
för en tid sedan. Det är först efter fem dagar som det brukar utgå
kompensation. Eftersom felet inte låg i våran utrustning och därmed
inget vi kunde styra över så hänvisar vi till de Allmänna Villkoren
23:3 att det inte utgår kompensation.

Finns ytterligare frågor ni vill skicka oss per e-post, ber vi er
fortsätta dialogen i det aktuella e-postmeddelandet, då detta möjliggör
effektivare hantering.

Med vänlig hälsning
AllTele Kundservice


Nu har jag i alla fall betalat in mina 199 kronor. Så får jag väl fortsätta argumentera. Jag återkommer i ärendet.

Följ den spännande fortsättningen >>

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *