Kärnfråga II

Som jag tidigare berättade hittade jag någon form av kärna i min müsli för ett tag sedan. Nu har jag fått ett brev.


Solna 06-04-2011

Beträffande: Master Crumble Mixed Fruit Muesli
Ärendenr: 110406-196073

Bäste Carl,

Tack för Ert brev.

Först och främst vill vi be om ursäkt över det inträffade.
Vi ser mycket allvarligt på denna avvikelse och kommer att föra informationen vidare till berörda parter.

Tyvärr kommer ingen utredning att kunna startas, då Ni har slängt produkten och vi behöver få in Bäst-före och Lotnummer.
Utifrån denna information kan man härleda till arbetare och maskin, och se vart felet har skett.

Vi vill uppmärksamma er på vår utmärkta kvalitetsgaranti; om vår vara inte motsvarade Era krav/förväntningar tar ni med varan och kvittot till butiken inom 30 dagar, så får Ni pengarna tillbaka. Gäller det oväntade fynd ska Ni behålla varan och kontakta oss på kundtjänsten.

Vi skickar inte hem produkter till kunder, men vill som som en liten kompensation erbjuda en värdecheck på motsvarande 25 Kr som Ni kan lösa in mot varor i någon av våra butiker i Sverige.
Vi vill även understryka att ni i framtiden ska spara produkten, så att vi kan bearbeta ärendet här.

Vi hoppas trots det inträffade att få se Er som kund hos oss i framtiden.

Med vänlig hälsning

Frida

Lidls Kundtjänst
kundtjanst@lidl.se
0201-90 80 70


Jag skulle förstås ha skickat in mer data om min produkt – Lotnummer och grejer – men jag brukar hälla över müslin i en burk och direkt slänga påsen. De där påsarna är nämligen odugliga att hälla müsli ur. Så nu får jag stå mitt kast och Lidl har inget ärende att “bearbeta”.

Att Lidl verkligen försöker använda en sofistikerad byråkratisvenska tycker jag om. Det ser lite konstigt ut med de omotiverade versalerna lite här och var, men ambitionen är hög. Därför är det lustigt att brevets avsändare kort och gott är “Frida”. Så presenterar sig knappast myndighetspersoner.

Sen kan jag också tycka att det är charmigt att lågpriskedjan inte direkt överkompenserar mig med ursäkter eller pengar. Nej, här duger 25 spänn och en tillrättavisning om hur jag bör agera i fortsättningen. Fast en påse müsli kostar 12,90 så trots portokostnaden går jag nog ändå med en liten vinst.

Slutet gott allting gott.

Våldtäktsmetafor

Med en kandidatexamen i det svenska språket i ryggen – och ett genuint fotbollsintresse – lockas jag att göra ett inlägg om TV4:s moralpanik angående Tobias Grahns uttalande om att Mjällby våldtog AIK under matchen på Råsunda. Den del av TV4 som kallas Fotbollskanalen menade i programmet Fotbollsmåndag att uttalandet var osmakligt. Att använda uttrycket i positiva ordalag var inte “bra eller vettigt”.

Till att börja med bör poängteras att Grahn använde en s.k. metafor för att beskriva ett skeende. Alla som var på Råsunda, eller satt hemma och följde matchen på teve, såg att det inte rörde sig om någon bokstavlig våldtäkt. Det var hans försök att förklara hur han tyckte att de behandlat AIK under de första 45 minuterna.

Sedan  undrar jag vad han över huvud taget menade med sin metafor. Mjällby låg under med 0-2, hade i princip förlorat matchen och om det var några som hade lyckats trycka in den, var det AIK-spelarna. Två gånger till och med. Det här med att rulla omkring bollen och liksom känna sig för, skulle jag inte rubricera som våldtäkt. Och vad som kan uppfattas som “positivt” med Mjällbys insats är svårt att säga.

Men min poäng är att jag inte ser något hinder för att använda även sexuella metaforer inom fotbollen. Det gör jag redan när jag hävdar att Mjällbys anfallsspel var impotent  och att de kunde visat mer stake. Säkert finns det fler exempel.

För andra begrepp är minst lika osmakliga, som att utlova krig i en kommande fotbollsmatch. Är det värre att bli utsatt för en våldtäkt än ett krig? Hela frågeställningen blir närmast löjlig. Ett annat helt rumsrent begrepp används när spelare säger att de ska krossa varandra. Det måste vara mord (inte kan jag tänka mig att man överlever att bli fysiskt krossad) med våra allra högsta straff i straffskalan. När man tänker efter får även det harmlösa uttrycket “sopa mattan med…” en hemsk innebörd. Med tanke på en fotbollsplans storlek och att underlaget allt som oftast utgörs av konstgräs (men ibland till och med grus) förefaller misshandeln som tämligen grov.

När både brottslighet och sexualia återfinns inom fotbollens metaforik, är det föga överraskande att även sexualbrotten blir representerade. Kanske är det för att fotbollsspelare  tyvärr då och då dras med rent bokstavliga våldtäktsanklagelser som det känns extra opassande. Men så länge alla förstår att det inte är bokstavligt utan att de inblandade uttrycker sig bildligt, ser jag ingen anledning till censur.

Låt folk uttrycka sig lite mustigt och färgstarkt. När vi kan analysera metaforerna och häckla exempelvis Grahn för hans usla liknelse, är det ju bara ännu roligare.

Damfotbollstips

Äh, man kanske skulle langa in nån sorts förhandstips om hur Damallsvenskan slutar. Så kan eftervärlden  i oktober se hur rätt ute jag var nu på förhand. Serien startar nu i helgen.

Topp-3:

Tyresö
Malmö
Kopparberg/Göteborg

Nästa 4:

Linköping
Umeå
Jitex
Örebro

Bottenskrapet:

Djurgården
Hammarby
Piteå
Kristianstad

Toksist:

Dalsjöfors

Jag tänker mig att genom att dela upp serien i olika segment kan jag säga att jag inte var så fel på det i alla fall. Den inbördes ordningen inom segmenten är bara relevant om den visar sig vara korrekt.

Det är nästan exakt så här som resten av experterna tippar också, så om jag har fel har även alla andra fel. En ganska likriktad expertis.

Själv har jag lagt 100 kronor på Tyresö som vinnare till oddset 4,50 och 70 kronor på Malmö till oddset 2,50. Så rent praktiskt blir det 170 kronor på Tyresö som vinnare till oddset 2,65 med pengarna tillbaka om Malmö tar hem det. För egentligen tror jag inte att Göteborg kan utmana.

Händelsekedja

Expressen.se 2011-04-08 i högerspalten:

De interna diskussionerna fortsätter. Bakgrunden till den nya policyn tycks vara att Towa Lindberg har uppmärksammat ett återkommande kvalitets-problem på redaktionen. Redaktör Halling är då inte sen att agera. Och Lotta Gröning, som befarade vad som skulle ske, har nu mycket riktigt blivit drabbad av de nya riktlinjerna. Gröning får väl helt enkelt se till att öka kvaliteten på sina alster snart, hon såg ju vad som skulle komma.

Politikerblogg

DN.se 2011-04-06 klockan 19:20:


Biståndsministern försöker visualisera hur stora behoven är. Att döma av fotot från Scanpix skulle jag uppskatta behoven till 4 centimeter. Mellan tummen och pekfingret.

Kvalitetskval

Expressen.se 2011-04-05 i högerspalten:

Jag har börjat gilla Expressens högerspalt och att betrakta bloggarnas inlägg som interna diskussioner. Här är det Irina Halling som presenterar den nya kvalitetspolicyn på tidningen. En nyhet som Lotta Gröning blir oroad över.